Políticas de cancelación.

• Por no presentar los documentos requeridos al retirar el vehículo: Sin reembolso.

• Por no presentarse a retirar el vehículo (no-show): Sin reembolso.

• Cancelación con menos de 24 horas antes del retiro: Reembolso menos $100.00 USD de penalidad.

• Cancelación con más de 24 horas antes del retiro: Reembolso menos $50.00 USD de penalidad.

• Retiro tardío, retorno anticipado o reducción de días: Sin reembolso por días no utilizados.

13.2 Procedimiento para solicitar un reembolso

• Las solicitudes deben enviarse al correo reserve@budget.co.cr o mediante una llamada al +506 2436-2000, indicando el número de reserva para iniciar el proceso. El personal de Budget solicitará el número y la fecha de vencimiento de la tarjeta. Los reembolsos no se realizan en mostrador.

• Plazo de procesamiento: 10 días hábiles.