Políticas de cancelamento.

• Não apresentação dos documentos exigidos no momento da retirada do veículo: Não haverá reembolso.

• Não comparecimento para retirar o veículo (No-show): Não haverá reembolso.

• Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência da retirada do veículo: Reembolso com dedução de uma penalidade de US$ 100.

• Cancelamento com mais de 24 horas de antecedência da retirada do veículo: Reembolso com dedução de uma penalidade de US$ 50.

• Retirada tardia, devolução antecipada ou redução do número de diárias: Não haverá reembolso pelos dias não utilizados.

13.2 Procedimento para Solicitação de Reembolso

• As solicitações deverão ser enviadas para reserve@budget.co.cr ou realizadas pelo telefone +506 2436-2000. O Cliente deverá informar o número da reserva para iniciar o processo.

• A equipe da Budget solicitará o número do cartão de crédito e a data de validade. Os reembolsos não são processados diretamente no balcão.

• Prazo de processamento: 10 dias úteis.